Kitiltott bandatagok második esélyt kapnak egy call centerben

Alberto Salagan januárban deportálva lett az Egyesült Államokból, ami számára azt jelentette, hogy először lépett Mexikó földjére, mióta csecsemő volt. Az Acapulcóban született fiatalembert szülei mindössze hat hónapos korában vitték az Egyesült Államokba, így kaliforniai gyermekkorát az amerikai kultúra és a gang élet vonzásában töltötte. Miután San Diegóban letartóztatták bandás tevékenységek miatt, Alberto visszakerült Mexikóba, épp amikor Donald Trump hivatalba lépett. A szülőhazájában, ahol sosem élt, hajléktalanná vált, és teljesen egyedül találta magát. „Ez sokkoló volt. Még mindig az,” mondja Alberto, aki kifejti, hogy Mexikóba érkezve teljesen elveszettnek érezte magát. „Nincs családom, nincs étel, nincs ruhám, semmim nincs.” Számára szinte elfeledetté vált a spanyol nyelv, de szerencsére nem teljesen. „Jó, hogy nem vesztettem el teljesen, mert ez segített abban, hogy kétnyelvű legyek,” teszi hozzá. Nyelvtudása segítette őt abban, hogy elkerülje a nyomort, mivel egy deportáltakat támogató szervezeten keresztül értesült egy helyi cégről, az EZ Call Center-ről, amely angolul beszélő munkatársakat keresett. A telefonos értékesítési munka nem fizet sokat, de a jutalékokkal kiegészített rendszeres jövedelem stabilitást nyújtott Alberto számára. „Tennem kellett valamit, hogy talpra álljak. Köszönhetően a call centernek, most már sikerült,” mondja nekem a telefonhívások közötti szünetben.

Az EZ Call Center munkatársai között szinte mindenki deportált, beleértve a cég tulajdonosát, Daniel Ruizt is, aki szintén Mexikóban született, de az Egyesült Államokban nőtt fel, mielőtt alacsony szintű kábítószer-bűncselekmény miatt deportálták a húszas évei elején. Daniel elmondja, hogy megérti munkatársai kezdeti zavarát Mexikóban. „Mindannyian kultúrsokkot élünk meg,” mondja, miközben a telefonhívások zaja körülveszi. „Mindannyian ott éltünk, ott jártunk iskolába, amerikai kultúrában nőttünk fel, és családunk is ott van. Itt vagyunk, de ott is otthon vagyunk.” Az ügynökök a telefonos fülkéikben hosszú amerikai telefonszám-listákon dolgoznak, néhányan promóciós hívásokat, mások adósságbehajtással és refinanszírozással foglalkoznak. Minden ügynök folyékonyan beszél angolul, és a vonal másik végén lévő ügyfelek nem is sejtik, hogy Mexikóból hívják őket.

Daniel Ruiz saját deportálás utáni tapasztalatai befolyásolták üzleti döntéseit. A telefonos értékesítési cég mellett egy humanitárius szervezetet is alapított, Borderline Crisis Center néven, amely élelmet, szállást és támogatást nyújt a Mexikóba visszatérő deportáltaknak. Trump hivatalba lépése után azt ígérte, hogy végrehajtja „az amerikai történelem legnagyobb deportálását”. Azt hangoztatta, hogy milliókat távolítanak el az Egyesült Államok területéről, és elnöki ciklusa első hónapjaiban az Immigration and Customs Enforcement (ICE) ügynökei munkahelyi razziákat tartottak Chicago és Kalifornia között. Mexikó humanitárius szervezetei, köztük a Borderline Crisis Center, felkészültek a deportáltak nagy számának érkezésére. Azonban eddig nem tapasztaltak jelentős növekedést. A legfrissebb mexikói kormányzati adatok szerint a deportálások száma alacsonyabb volt Trump második mandátumának első három hónapjában, mint az azt megelőző év azonos időszakában. Claudia Sheinbaum mexikói elnök elmondta, hogy február és április között majdnem 39,000 deportáltat fogadtak, ebből 33,000 Mexikóból származott. Ez a szám a tavalyi év hasonló időszakában 52,000 volt.

Miközben a Trump-adminisztráció tömeges deportálási programja még nem érte el a várt szintet, sokan úgy gondolják, hogy a következő hónapokban felgyorsulhat a folyamat. Ha így lesz, a gang múltú deportáltaknak, mint Alberto és Luis, szükségük lesz segítségre az újrakezdéshez, függetlenül a bűneiktől. Tijuana városában sokan találnak támogatást a telefonvonal végén, legyen szó akár munkalehetőségről, akár emberi kapcsolatok kialakításáról.

Forrás: https://www.bbc.com/news/articles/c93g2e332d9o